Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délai de traitement
Chaque article étant personnalisé et gravé sur-mesure, les commandes sont traitées sous 4 à 6 jours ouvrés avant expédition. Ce délai nous permet de fabriquer et préparer votre commande avec soin avant qu'elle ne quitte notre entrepôt.

Délai de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 6 à 11 jours ouvrés, selon votre localisation et le transporteur.

Délai total estimé : traitement + livraison, soit environ 11 à 17 jours ouvrés à compter de la date de votre commande.

Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Retards possibles
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, certains facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, douanes, période de forte affluence) peuvent occasionner des retards. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Des questions ?
Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, n'hésitez pas à nous contacter à contact@laneeza.com